Noortje en Michel over het validatieproces bij ISSO

Hoe zorg je ervoor dat kennis betrouwbaar, praktisch toepasbaar én breed gedragen wordt in de praktijk? Bij ISSO gebeurt dat via een zorgvuldig validatieproces, waarin vak experts, professionals en de Raad van Begeleiding (RvB) samenwerken aan kwaliteitsborging.

In deze blog nemen Noortje, kennisontwikkelaar bij ISSO én secretaris van de Raad van Begeleiding, en Michel, directeur Productontwikkeling & Innovatie bij ISSO én lid van de Raad van Begeleiding, je mee in hoe ISSO-kennis tot stand komt. Samen laten ze zien waarom dit proces zo belangrijk is voor de bouw- en installatiesector, en hoe het ervoor zorgt dat kennis niet alleen betrouwbaar is, maar ook praktisch toepasbaar blijft, nu én in de toekomst.

Noortje vertelt dat het proces altijd begint met een startdocument. Daarin wordt beschreven waarom nieuwe kennis nodig is, wie de doelgroep is en wat het gewenste resultaat moet zijn. Ook wordt vastgelegd welke ISSO-kontaktgroep betrokken wordt: een groep professionals uit de praktijk die regelmatig kennis aanlevert en de inhoud controleert en toetst aan de realiteit. Hun betrokkenheid wordt zichtbaar gemaakt met het ISSO Professional-logo.

Wanneer het startdocument klaar is gaat het naar de Raad van Begeleiding voor goedkeuring. Die controleert of het project past binnen de richtlijnen en of de kwaliteit geborgd kan worden. Daarna volgt een startbijeenkomst met de ISSO-kontaktgroep, waarin de aanpak en verwachtingen worden afgestemd.

Ook het opstellen van een publicatie verloopt zorgvuldig. Noortje legt uit dat dit gebeurt door een rapporteur met input vanuit de ISSO-kontaktgroep. Conceptdocumenten worden eerst gereviewd door de ISSO-kontaktgroep en daarna beoordeeld door een taakgroep van de Raad van Begeleiding. Pas na een positief advies van de voltallige Raad wordt de publicatie vrijgegeven.

Michel benadrukt dat deze zorgvuldige aanpak cruciaal is. Betrouwbare kennis is volgens hem de reden dat ISSO wordt vertrouwd in de bouw- en installatiesector. De gevalideerde kern vormt niet alleen de basis voor kwalitatieve publicaties, maar ook voor software, regelgeving, vergunningverlening en toetsing in de praktijk.

Hij wijst erop dat ISSO zich onderscheidt door objectieve, herleidbare en praktisch toepasbare kennis, juist in een tijd waarin informatie en meningen overal te vinden zijn. Volgens Michel is een robuuste kennisbasis onmisbaar om maatschappelijke opgaven zoals de energietransitie, klimaatadaptatie, circulariteit en woningbouwkwaliteit succesvol aan te pakken.

Kwaliteitsborging zit in elke stap van het proces, benadrukt Noortje. De ISSO-kontaktgroepen toetsen de praktische toepasbaarheid, experts zorgen voor inhoudelijke betrouwbaarheid, en de taakgroep van de Raad van Begeleiding kijkt kritisch naar zowel inhoud als methodiek. Daarnaast worden bronnen zorgvuldig vermeld, peer reviews uitgevoerd en data gecontroleerd.

Discussie hoort daarbij, vertelt ze. Soms verschillen experts van mening over de interpretatie van data of proberen fabrikanten resultaten te positief te presenteren. Volgens Noortje zorgen deze gesprekken ervoor dat de uiteindelijke publicatie sterker en betrouwbaarder wordt.

Niet alle kennis doorloopt hetzelfde proces, legt ze uit. Rapporten geven vooral een overzicht van ontwikkelingen en worden beoordeeld door een leesgroep, terwijl publicaties en ‘kleintjes’ een strikter en formeler validatieproces doorlopen.

Ook over de toekomst is Michel duidelijk. Hij ziet kunstmatige intelligentie als een kans om kennis sneller en persoonlijker toegankelijk te maken, maar alleen wanneer de basis stevig is. “AI kan versnellen en maatwerk leveren, maar de inhoud moet altijd terug te voeren zijn op een gevalideerde kern,” benadrukt hij. “Menselijke toetsing zal de laatste stap blijven voordat informatie gepubliceerd wordt.”

Het succes van ISSO’s werkwijze zit volgens Noortje in de brede betrokkenheid. Door meerdere experts mee te laten lezen en de Raad van Begeleiding te laten waken over relevantie en haalbaarheid, ontstaan publicaties die zowel betrouwbaar als praktisch toepasbaar zijn.

Het resultaat is stevig onderbouwde kennis die breed wordt gedragen en erkend in het werkveld. Michel en Noortje zijn het erover eens: zo zorgt ISSO ervoor dat de bouw- en installatiesector toekomstbestendig blijft, ook met AI.

Klik hier voor meer informatie over de Raad van Begeleiding.